Kunde
Aufgrund der veränderten Nachfrage wurde das Areal in ein Multi-Tenant-Gebäude umgewandelt und gleichzeitig optisch aufgewertet. Dabei wurden auch Massnahmen in Betracht gezogen, die die Attraktivität steigern könnten. Die Digitalisierung von Prozessen spielte von Anfang an eine zentrale Rolle. Das Ziel war es, den Mietern erstklassige Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen anzubieten.
Das modulare System von streamnow kommt hier besonders deutlich zum Ausdruck. Auf Basis der technologischen Grundlage unserer Cloud-Infrastruktur konnten wir folgende Software- und Hardwarelösungen entwickeln:
In Abstimmung mit dem Architekten wurde die digitale Rezeption elegant mit einem Infopunkt kombiniert und in die Farben des Areals eingebettet, um die neue Marke „Kowerk“ zu stärken. Die Gästebetreuung läuft dadurch vollständig ohne einen kostspiligen physischen Empfang. Während der Wartezeit können Gäste und Besucher am Infopunkt mehr über das Areal erfahren.
Mieter haben gegen Gebühr Zugang zu gemeinsam genutzten Sitzungsräumen, die über die Buchungsplattform von streamnow reserviert werden können. Nach der Buchung wird ein einmaliger PIN-Code generiert, der nur für die Dauer des Meetings gültig ist und den Raum über den PIN-Code-Leser öffnet. Die Sitzungsräume können daher vollständig ohne Schlüssel und ohne Personal vor Ort verwaltet werden. Der FM-Anbieter wird automatisch benachrichtigt, damit jeder Raum vor dem Meeting vorbereitet und danach gereinigt werden kann. Das Display zeigt auf einen Blick, ob der Raum frei oder belegt ist, und ein QR-Code führt direkt zur Buchungsplattform.
Da das Gebäude ohne physischen Empfang betrieben wird, hat streamnow auch ein digitales Paketschliessfachsystem eingeführt. Dies ermöglicht es Kurieren, Pakete für Mieter selbstständig abzugeben oder abzuholen. Sobald ein Paket eintrifft, erhält der Mieter eine Push-Benachrichtigung – und die Pakete sind gleichzeitig vor Diebstahl geschützt. streamnow hält die Stammdaten automatisch über alle Komponenten hinweg synchron.
Der Infopunkt stellt wertvolle Informationen im Look-and-Feel des Areals bereit. Er zeigt verfügbare Flächen, das Menü des Restaurants, die Produktionskennzahlen der Photovoltaikanlage, Meldungen der Hausverwaltung und des FM-Anbieters, Neuigkeiten und vieles mehr. Wartende Gäste werden so bestens informiert, und die Inhalte können jederzeit über eine webbasierte Lösung aus der Ferne aktualisiert werden.
Die Website unterstützt die Vermarktung verfügbarer Flächen und stellt wichtige Informationen für Gäste und Besucher bereit. In der Regel werden solche Websites über Schnittstellen mit dem ERP-System des Liegenschaftsverwalters verknüpft, sodass freie und belegte Flächen automatisch aufgeführt oder entfernt werden.
Hier finden Sie eine Auswahl aller Bilder zu diesem Projekt.
Digitale Rezeption
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Digitaler Briefkasten & Paketschliessfachsystem
Digitaler Briefkasten & Paketschliessfachsystem
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