Situation initiale et objectifs

En raison de l’évolution de la demande, l’immeuble a été transformé en un bâtiment multi-locataires et a bénéficié en même temps d’un lifting. Des mesures susceptibles d’accroître son attractivité ont également été prises en compte. La digitalisation des processus y a joué un rôle central dès le départ. L’objectif était d’offrir aux locataires un service de premier ordre à des conditions attrayantes.

Solution

Le système modulaire de Streamnow s’exprime ici particulièrement bien. Sur la base technologique de notre infrastructure cloud, nous avons pu développer les solutions logicielles et matérielles suivantes :

Réception numérique

Boîte à colis

Plateforme de quartier

Application de quartier

Plateforme de réservation

Réception numérique

Ici, la zone d’accueil a été développée en concertation avec l’architecte, équipée de deux stations de check-in et reliée à deux systèmes de gestion des accès, de sorte que les badges visiteurs peuvent être imprimés directement sur place.

Digital Signage

Des écrans industriels ont été installés dans la zone d’attente de l’entrée, dans les ascenseurs et à l’entrée du restaurant. Ils fournissent aux visiteurs des informations précieuses sur le bâtiment, ses locataires et le menu actuel du restaurant. En même temps, les surfaces disponibles à la location y sont également promues.

Site web

Après la phase de commercialisation, durant laquelle les surfaces disponibles étaient au premier plan, le site web a ensuite été optimisé pour l’exploitation.

Visiter le site web

Application de quartier

Les collaborateurs des locataires de bureaux et de commerces peuvent utiliser l’application pour inviter des hôtes, utiliser le système de boîtes à colis, signaler des défauts et contacter le prestataire de facility management, le restaurant du personnel ou la gérance de l’immeuble.

Plateforme de réservation

Les collaborateurs des locataires de bureaux et de commerces peuvent utiliser la plateforme de réservation pour réserver des salles de réunion communes, réserver des places de parc visiteurs et commander des boissons et des snacks auprès du restaurant du personnel pour leurs réunions.

Vidéo

Parcours client à la réception numérique

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