Client
L’ancien site Sulzer à Zuchwil est marqué par un riche héritage industriel. Au fil de plusieurs phases de construction, un nouveau quartier vivant verra le jour dans les prochaines années. La première phase a livré cinq immeubles résidentiels avec un total de 148 appartements locatifs attractifs. Les deuxième et troisième phases ajouteront environ 100 logements supplémentaires ainsi que 18 surfaces de bureaux et commerciales. Vous pouvez découvrir le site sur www.riversidezuchwil.ch. Dès le début, il était important pour le propriétaire d’offrir aux futurs locataires une expérience client exceptionnelle avec une réelle valeur ajoutée – et de distinguer clairement l’ensemble immobilier de la concurrence. La numérisation des contenus et des processus joue un rôle central. L’objectif était de disposer d’une base technologique solide couvrant tous les modules numériques souhaités, laissant de la place pour les développements futurs tout en rendant l’exploitation du site aussi simple que possible.
C’est précisément dans ce projet que l’approche modulaire de streamnow se manifeste particulièrement bien. En s’appuyant sur la base technologique de notre infrastructure cloud, nous avons eu la possibilité de développer les solutions logicielles et matérielles suivantes :
Conçue dans le look and feel uniforme de l’ensemble immobilier, l’application rassemble tout ce qui est important en un seul endroit : actualités, système de ticketing, tous les documents du site, contacts importants et les horaires de départ du prochain arrêt de bus. La porte d’appartement, la boîte aux lettres et le casier à colis s’ouvrent via l’application – les clés physiques ne sont donc plus nécessaires.
Le site web propose un processus de candidature entièrement numérique, qui réduit sensiblement la charge de travail de l’équipe marketing. Grâce à la connexion au système ERP de la gestion immobilière, les appartements se libérant sont automatiquement mis en annonce de vacance : www.riversidezuchwil.ch. En règle générale, ces sites web sont connectés via des interfaces au système ERP du gestionnaire immobilier, de sorte que les surfaces libres et occupées sont automatiquement affichées ou supprimées.
Le tableau d’affichage numérique remplace le tableau d’affichage traditionnel et assure une communication moderne dans la zone d’entrée du bâtiment, qui peut être mise à jour à tout moment.
Chaque ascenseur est équipé d’un écran permettant à la gérance immobilière, au prestataire FM et au restaurant du site d’informer les résidents des actualités du site – efficacement et avec impact.
Voici une sélection de toutes les images de ce projet.
Application du site
Site web
Contrôle d'accès
Digital Signage
Parcours client à la réception numérique
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