Toro1 – Oerlikon

Bei Toro 1 handelt es sich um ein Gewerbeareal in der Nähe des Bahnhofs Oerlikon, welches der erste Neubaukomplex auf dem ehemaligen Industrieareal der ABB war. In den Jahren 2020 / 2021 wurde es aufgrund der sich am Markt verändernden Nachfrage von einem Single-Tenant-Gebäude in ein Multi-Tenant-Gebäude umgebaut und gleichzeitig optisch aufgefrischt, technisch modernisiert und bietet heute ein attraktives Umfeld für Unternehmen: www.toro1.ch

Ausganslage und Zielsetzung

Aufgrund der veränderten Nachfrage wurde das Areal in ein Multi-Tenant-Gebäude umgebaut und gleichzeitig etwas aufgefrischt. Dabei wurde auch überlegt, mit welchen Massnahmen die Attraktivität erhöht werden kann. Die Digitalisierung von Prozessen hat dabei von Anfang an eine wichtige Rolle eingenommen. Den Mieterinnen und Mietern sollte ein Top-Service zu günstigen Konditionen angeboten werden.

Lösung

• In einer Analysephase wurden die Prozesse unter die Lupe genommen, die Ideen einer technischen Machbarkeitsstudie unterzogen und die Preise für die Realisierung kalkuliert.
• Die Digital Reception übernimmt 7/24 das Gästemanagement.
• Die digitale Paketbox übernimmt 7/24 das Paketmanagement sowohl für den Empfang als auch für den Rückversand.
• Die Arealplattform, die sowohl als App als auch als Webseite zur Verfügung steht, übernimmt als zentrales Steuerungselement der Mieterinnen und Mieter und der Arealmanager diverse Aufgaben:
  • Reservation der gesharten Sitzungszimmer. Das Catering kann im Reservationsprozess gleich mitbestellt werden.
  • Die Sitzungen werden sowohl auf kleinen Bildschirmen beim Sitzungszimmer selbst als auch als Teil der Gebäudesignaletik an einem sogenannten Summary Screen angezeigt.
  • Management der Gästeparkplätze
  • Die Türen am Haupteingang und beim Parking können über die App geöffnet werden
  • Ankommende Pakete werden in der APP angezeigt: Mit dem QR-Code kann auch die Paketbox geöffnet werden.
  • News: Der Arealmanager und das Restaurant veröffentlichen hier ihre Inhalte, sodass die Mieterinnen und Mieter immer up to date sind.
• Digital Signage: An diversen Stellen informieren Displays die Mieterinnen und Mieter sowie die Besucherinnen und Besucher:
  • In der Wartezone als Unterhaltungselement
  • In den Liften als Informationsmedium
  • Im Bereich der Sitzungszimmer als Signaletik- und Informationselement
  • Vor dem Restaurant zur Bekanntgabe der täglichen Menus

Video